Rodionova street, 202/1

Disadvantages:

Прошу всех прочитать перед бронированием. К сожалению, опыт проживания оказался омрачён рядом проблем, которые испортили общее впечатление, несмотря на попытки мириться с ситуацией до последнего. Особое недовольство вызвал момент с заявлением от собственника, что мы вообще-то должны были выехать раньше оплаченного времени. У собственника ИП, видимо, как у агентства сдачи, не с особой душой отношение к делу, больше фабричное, для галочки. Основные моменты, вызвавшие нарекания: 1. Отсутствие горячей воды. В пятницу горячая вода была, но после этого пропала. Мы уточнили в субботу утром у собственника, в чём беда, на что нам сказали об аварии в доме, без точных сроков устранения. Горячей воды не было в субботу и воскресенье (мы заехали в 15:45 в пятницу и уехали в 12:45 в воскресенье). 2. При заселении в ванной комнате были обнаружены чужие волосы. Какой-то песок на полу и в прихожей на шкафу. Ручки шкафов были липкими, что создаёт неприятное впечатление. 3. Тарелки имели трещины и сколы, что небезопасно для использования. 4. Утюг был нерабочим. Фен не был протестирован, так как был свой. 5. Матрас был очень неудобным, чувствовались все пружины. 6. Что меня добило Было оплачено дополнительное время для позднего выезда (вместо стандартных 11:00 мы оплачивали до 13:00). В 11:00 собственник написал, интересуясь, выехали ли мы. Я сказала, что нет. Она сказала, что мы уже должны были сделать. После предъявления подтверждения об оплате позднего выезда собственник извинился, сославшись на сбой в системе. Учитывая, что общая стоимость проживания была заметно выше стандартной (включая оплату за собаку и поздний выезд), ожидается, что собственник задумается, а какие вообще услуги он обязан предоставить после оплаты)))) Нужно поработать над вниманием к деталям. Данная ситуация, как и с отсутствием горячей воды, оставила максимально негативное впечатление. 7. На предыдущий пункт собственник может ответить, что вечером в субботу мне было отправлено сообщение с вопросом, во сколько мы будем выезжать, я ответила только утром. Но)))) когда мы в пятницу спросили пароль от вайфая, нам его и сказали вместе с вопросом о выезде, то есть спустя сутки (кстати, вай-фай не работает). Поэтому полноправно считаю, что моя задержка с ответом (если такая была) не является критичной, учитывая общий уровень коммуникации. И какая вообще разница, во сколько я буду выезжать, если я не сообщила о своём выезде, значит, вы не имеете права приходить в сданное жильё раньше оплаченного мной выезда. 8. Загромождение и так небольшого пространства (да, мы такое и искали, но не рассчитывали на доп. вещи интерьера, такие как сушилка с бельём, ведро с тряпкой и шваброй в ванной комнате). 9. Штора была оторвана. 10. В квартире было очень душно, хотя погода не была жаркой. Отсутствовал вентилятор и кондиционер, ну, это и было известно из объявления, но самое интересное — окна открываются только полностью, режим проветривания отсутствует. Из-за невысокого этажа и особенностей окон это вызывает опасения с точки зрения безопасности и комфорта. 11. Прочитав другие отзывы, увидела подтверждение многим из указанных проблем (за исключением проблем со сливом, которые у нас не возникли). Надеюсь, что указанные замечания будут учтены для улучшения условий проживания будущих гостей и мой отзыв не будет удалён))) или объявление перевыложено.