Apartment

Анна, спасибо за отзыв. В номере, который Вы забронировали, в качестве спального места стоит двуспальный диван на пружинном блоке. Этот факт указан в объявление при описании жилья, фото номера тоже прилагаются. Эти апартаменты были Вашим выбором. В нашем профиле представлены номера другой категории с двуспальной кроватью, либо с односпальными кроватями. В случае, если по какой-либо причине Вы не заметили диван в объявлении, то можно было обратиться на круглосуточную стойку регистрации и попросить переселить Вас в номер с кроватью, с доплатой, либо попросить дополнительный матрац, который мы предоставляем бесплатно. Душевая комната выполнена по европейской технологии, что позволяет соблюсти все санитарные нормы. Одноразовые тапочки являются дополнительной услугой в нашем гостевом доме и в стоимость номера не входят. Рекомендуем быть более внимательными при выборе жилья. С уважением администрация УК "Дом на Зелёной".

Благодарим Вас за отзыв. Вынуждены с Вами не согласиться по вопросу водоснабжения и вентиляции. Водоснабжение сделано по стандартной схеме, один канализационный стояк на квартиры расположенные друг над другом и одна труба центрального водоснабжения на все квартиры расположенные друг над другом. Другого формата системы водоснабжения и канализации для многоквартирных домов не существует. Канализационная труба проходит в санузле и при закрытой двери санузла звуки в спальную зону не попадают. Касаемо вентиляции, в случае наличия посторонних шумов необходимо было обратиться к администратору. По результатам проведённой проверки, никаких шумов выявлено не было. Бортик в душевой подклеили, по данному вопросу нужно было обратиться в момент обнаружения данной проблемы, в здании есть специалисты решающие подобные вопросы. Касаемо шумоизоляции, со своей стороны мы приняли все меры для обеспечения максимальной шумоизоляция лестничной площадки. Ступени проклеены ковралином, стены выходящие на лестничную площадку выполнены из газоблока марки D600 для обеспечения максимального шумопоглащения и обиты гипсокартоном 12 мм с каждой стороны. Возможно причиной плохой шумоизоляции стали громкие соседи, но опять же у каждого свое понимание тишины и каждый просыпается от разного уровня шума. В случае если Ваши соседи были громкими, нужно было обратиться к администратору, обращения с Вашей стороны не было. В здании действует режим тишины и все гости подписывают соглашение на его соблюдение при въезде. С Уважением, администрация УК Дом на Зелёной!

Артем, благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в гости.