Maksima Gorkogo street, 24

Спасибо большое за отзыв! Очень приятно слышать, что квартира полностью соответствовала вашим ожиданиям, была чистой, уютной и со всем необходимым для комфортного проживания. Мы рады, что расположение и тихий двор добавили удобства, а наша команда смогла оперативно помочь по всем вопросам. Будем очень рады видеть вас снова — хотим, чтобы каждый ваш отдых у нас проходил прекрасно!

Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв 💛 Нам искренне приятно читать, что проживание оставило у вас только положительные эмоции и квартира оправдала ожидания — и даже превзошла их. Рады, что вы отметили комфорт, оснащение, качество ремонта и удобство локации, а также нашу коммуникацию — для нас это действительно важно. Мы стараемся продумывать всё до мелочей, чтобы гости чувствовали себя спокойно и уютно, как дома. Будем рады видеть вас снова и с удовольствием примем при следующей поездке. Спасибо за рекомендацию и доверие 🌟

Благодарим за ваш отзыв и детальное описание впечатлений. 🙏 Нам очень жаль, что проживание не соответствовало вашим ожиданиям. Мы обязательно проведём проверку чистоты и состояния душевой, а также освещения и электрики — безопасность гостей для нас в приоритете. Что касается связи: нам искренне жаль, что коммуникация показалась вам медленной. Мы уже усилили контроль за скоростью ответов администраторов, чтобы таких задержек больше не возникало. Депозит возвращается строго по регламенту, но если в вашем случае был сдвиг по срокам, приносим извинения — это не соответствует нашим стандартам. Спасибо, что поделились обратной связью — она поможет сделать сервис лучше.

Благодарим вас за обратную связь 🙏 Рады, что сама квартира вам понравилась и соответствовала ожиданиям 🏡 Приносим извинения за неудобства с кодом доступа — действительно, в некоторых жилых комплексах коды меняются ежедневно, и мы стараемся заранее предупреждать гостей. Ваш комментарий уже передан в работу, чтобы подобные ситуации не повторялись 💬 Будем рады, если вы дадите нам ещё один шанс произвести лучшее впечатление при следующем визите 🌿

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😔 Мы всегда уделяем большое внимание чистоте и стараемся, чтобы каждая квартира соответствовала стандартам сервиса. Обязательно передадим ваше обращение в отдел клининга для проверки, чтобы ситуация не повторилась. Также проверим переписку с администратором — задержки в ответах недопустимы. Спасибо, что сообщили, это поможет нам стать лучше.